Service coördinator – Luba – Alkmaar

  • Alkmaar

Luba

Over het werk

Je bent als service coördinator verantwoordelijk voor een optimaal proces rondom service en onderhoud van veegwagens. Hierbij ben je zowel verantwoordelijk voor de kwaliteit van het geleverde werk als ook voor de algemene klantbeleving. Als service coördinator ben jij hét gezicht van de organisatie. Als service coördinator ben je verantwoordelijk voor het aansturen, coachen en ondersteunen van de service monteurs. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van een optimale beschikbaarheid en planning van het monteursteam. Daarnaast neem je de verantwoordelijkheid op je voor het effectief afhandelen en verwerken van binnenkomende storingen, serviceverzoeken en andere vragen van onze klanten.

Een essentieel aspect van jouw functie is het begeleiden van klanten en het afstemmen met hen over de voortgang van de uitgevoerde werkzaamheden. Daarnaast ben je betrokken bij het verzorgen van de verkoop van onderdelen, inclusief de daarbij behorende logistieke en administratieve afhandeling. Je waarborgt een vlekkeloos administratief proces, van het initiëren van een melding tot het genereren van een werkorder voor facturatie.

Tot slot ben je belast met het organiseren van een gestroomlijnde en geordende vestiging die fungeert als het visitekaartje van onze organisatie. In deze rol draag je actief bij aan het creëren van een professionele en representatieve uitstraling.

Wat wij bieden

  • Een prettige baan bij een groeiend bedrijf met een hechte familiecultuur
  • Werken in een technische omgeving met veel aandacht voor toekomstige technieken zoals elektrische aandrijvingen
  • Een uitdagende baan met veel afwisseling en vrijheid
  • Ruime mogelijkheid tot het volgen van training en opleiding

Wat wij vragen

  • Een flexibele en servicegerichte houding
  • Een afgeronde opleiding op mbo-4 niveau in een (voertuig)technische richting
  • Ruime kennis/ervaring in administratieve processen, waarbij kennis van SAP een pre is
  • Ruime ervaring in een soortgelijke functie waarbij techniek en contact met zowel klanten als monteurs wordt gecombineerd
  • Goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden in het Nederlands

Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever is de producent- verkoop- en serviceorganisatie (dealer) van veegmachines. Met zo’n 200 collega’s is de ambitie om de klantverwachting dagelijks te overtreffen. Dit wordt gedaan door te luisteren, mee te denken, creativiteit te tonen en de handen uit de mouwen te steken. Op deze manier levert dit bedrijf haar bijdrage aan schone straten en een schone leefomgeving voor een ieder.

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de beste banen, bij de beste werkgevers bij jou in de buurt. Wij hebben altijd persoonlijk contact, zodat we weten wat je nodig hebt om te groeien. En we zijn er voor iedereen. We denken niet in hokjes, we denken met je mee. Waar je ook aan de slag wilt, er is altijd werk bij jou in de buurt. Solliciteer direct!

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.

Deel deze vacature: